Termeni si Conditii

Magazinul on-line all4home.ro a fost creat de catre xxxxxxxxx SRL pentru a deschide vanzarea de produse pentru instalatii sanitare catre piata nationala.

xxxxxxxx SRL este o persoana juridica romana, inregistrata la Oficiul National al Registrului Comertului cu numarul xxxxxx si sediul social in xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

In acest text, societatea noastra comerciala va fi denumita „Vanzator”. Denumirea de „Cumparator” este atribuita oricarei persoane fizice cu varsta mai mare de 16 ani si oricarei persoane juridice care initiaza o comanda. Includem in „Cumparator” si clientii care desi initiaza o comanda, nu efectueaza plata.

Pagina all4home.ro este proprietate intelectuala a Vanzatorului. Materialul textual si continutul media nu pot fi utilizate fara acordul Vanzatorului. Publicarea de link-uri care directioneaza catre pagina este permisa sub premiza de buna credinta, dar poate fi revocata la vointa Vanzatorului atunci cand considera ca este lezat interesul firmei, fara a fi necesare explicatii din partea Vanzatorului.

Vanzatorul isi rezerva dreptul a modifica continutul paginii magazinului, termenii si conditiile si preturile, prin decizie unilaterala, avand obligatia de a satisface comenzile in curs in teremenii valabili la momentul formularii comenzii.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a suspenda functionarea paginii de internet, in totalitate sau partial, pentru operatii de mentenanta.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a reutiliza codul de produs la finalizarea unui stoc.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a sista preluarea comenzilor de la clienti care au o comanda anterioara neridicata, daca aceasta este prima comanda sau daca termenul de ridicare a fost nerespectat.

Comanda poate fi facuta prin formularul de comanda, sau prin contactele electronice puse la dispozitie, in forma scrisa. Comanda nu este finalizata si expediata fara confirmarea telefonica initiata de catre un reprezentant al Vanzatorului. Neridicarea volitiva a comenzii de la curier este considerata o restanta, clientului respectiv nu ii mai vor fi onorate comenzi pana la plata restantei, costurilor de retur, si achitarea in avans a contravalorii noii comenzi.

Vanzatorul nu este raspunzator pentru blocarea accesului la produse pentru perioadele de mentenanta a paginii de web, neluandu-si obligatia de a furniza serviciul de vanzare non-stop si nici dupa un program specificat.

Vanzatorul nu este raspunzator pentru livrarea produselor in regim de urgenta, (in aceasi zi cu comanda), va rugam sa nu lasati comanda pe ultimul moment astfel incat livrarea urgenta sa fie critica.

Vanzatorul nu este responsabil pentru intarzieri de livrare produse de serviciul de curier. Desi am testat toate companiile de curierat din tara, nu am intalnit niciun serviciu care sa aiba rata certa de 100% livrari corecte contractual.

Expeditia produselor comandate se face incluzand si factura. Pentru aceasta este necesar sa va solicitam datele de facturare. Facturile emise prin software sunt valabile fara semnatura si stampila, conform legii in vigoare.

Plata se face online prin card bancar sau la curier, prin ramburs. Pentru ramburs emitentul chitantei / bonului este curierul.

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

ALL 4 HOME va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport decat in cazul producerii unor daune la transport (distrugerea partial/totala a coletului). In acest caz, cumparatorul trebuie sa refuze primirea coletului si sa ia legatura urgent cu Furnizorul. In cazul acceptarii coletului, se considera ca acesta a fost primit in bune conditii, dauna producandu-se ulterior, din greseala Cumparatorului, iar acesta nu poate fi returnat.

Magazinul nostru este orientat catre servicii de calitate, litigii cu privire la cereri indreptatite vor fi intodeauna solutionate amiabil de catre noi, din dorinta de a ne indeplini misiunea de furnizori de incredere.

In prezent exista si un instrument de solutionare a litigiilor pe cale online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO

Aceasta pagina de web foloseste tehnologia cookie, care are ca scop inlesnirea navigarii. Utilizarea paginii in cunostinta de cauza este considerata accept.

Scopul solicitarii de date personale de la client este facturarea si expedierea coletului. Datele nu sunt folosite pentru niciun alt scop. Nu vor fi alcatuite baze de date care sa fie puse la dispozitia altcuiva decat persoana noastra juridica, nici voit si nici din greseala. Trimiterea in service a unui echipament electronic al vanzatorului nu va produce expunerea bazei de date.

Expeditia produselor comandate se face incluzand si factura. Pentru aceasta este necesar sa va solicitam datele de facturare. Facturile emise prin software sunt valabile fara semnatura si stampila, conform legii in vigoare.

Plata se face online prin card bancar sau la curier, prin ramburs. In cazul in care optati pentru ramburs emitentul chitantei / bonului este curierul.

Transpostul este GRATUIT pentru comenzile livrate in Bucuresti a caror valoare este de minim xxx lei. Pe teritoriul Romaniei, in afara de Bucuresti (vezi mai sus), transportul este GRATUIT pentru comenzi minime de xxx lei.

Livrarea comenzilor se va face prin CURIER Rapid  (durata 24 – 48 ore). In cazul livrarilor efectuate joi, coletele pot ajunge luni. Nu se efectueaza livrari sambata si duminica.

Valoarea Transportului este calculata inainte de finalizarea comenzii.

In situatii speciale, cu acordul cumparatorului, timpul de livrare poate fi modificat.

Livrarea produselor se face pe intreg teritoriul Romaniei, pentru livrarile in zone care inregistreaza kilometri suplimentari costul transportului va fi comunicat ulterior, dupa verificarea in prealabil a datelor de contact indicate de cumparator.